26 2019-06

情系业主,护送回家

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2019年6月5日早晨,“滴嘟-滴嘟-滴嘟”一辆救护车开进春天公馆,正在巡逻的秩序队员任永毅发现后立即跟上前去。经询问,系7-1-201业主生病出院回家,因为动了手术不能下地走路,只能救护车送进小区。为解决业主燃眉之急,确保业主安全到达家中,任永毅立刻毫不犹豫地跟业主沟通,并主动要求帮忙。随机用对讲机呼叫其他同时一起来帮忙。

彭刚听到呼叫后,立刻小跑到达,两个人小心翼翼地与业主家人一同搬动担架,尽量保证担架不大浮动的摇晃。从单元大厅到电梯间,又从电梯间辗转到家门口,一鼓作气把业主安全送到家中。

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虽然两位秩序员气喘吁吁,但是他们纷纷表达内心其实很满足,他们信守了为业主服务和奉献的承诺,“及业主之所及,想业主之想”,以家的温馨温暖了我们的业主。

通过这件事,大家深深体会到,只有一心为业主着想,把业主的每一件小事都当成自己的大事,才能让业主们住的放心,住的安心!未来鸿通春天物业也运用“亲情化服务”的管理模式,继续为业主创造舒适温馨的生活环境。


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